各部门:
校务服务事项是“数智医大”数字校园建设的重要组成部分,是实现校务服务跨部门跨系统“一件事联办”的重要保障。为加强校务服务事项应用管理,提高数字化资源利用率,推进“多跨场景应用”改革,现开展全校校务服务事项梳理工作,具体通知如下。
一、工作内容
1.加强统一门户综合集成。学校已建成面向师生的校级统一综合门户,包括移动端“医大钉”、“医大微校园”,电脑PC端“我的医大”。请各单位梳理在统一综合门户以外,是否还存在其他未纳入集成的服务事项(解决账号密码不统一问题),加快校务服务事项的集成统一,实现一次登录,一站办理,统一管理,统一监测,提升校务服务综合集成效应。
2.推进“一事联办”、“掌上办”。紧扣师生需求,围绕“高效办成一件事”,加强服务流程优化再造,推动服务模式从“事项服务”向“场景服务”转变,促进多项业务集成办、多跨部门协同办、轻量应用掌上办、重要服务网上办,并梳理重大“一件事联办”新增事项。
3.实施动态调整机制。以近一年内服务事项应用活跃度为调整指标,全面梳理事项推广使用情况,按照高频服务(办理数超万)、低频服务(办理数低于50)标准,落实低频服务的保留、整合、迭代或下线工作。
4.检查标准化规范化情况。根据校务服务事项精细化管理的要求,检查每一服务事项办事指南是否及时更新,办理说明是否简明扼要,提升服务事项基本信息准确度;整治办事指南线上线下不一致问题,核查咨询电话能否接通、办理时限是否在承诺时限内、能否实现事项办理“零跑”。
5.加强安全相关排查。一是开展管理权限排查工作,管理员权限能否正常使用,是否存在管理员账号共用、弱密码、无关人员使用等安全隐患。二是开展业务数据核查工作,已产生的业务数据是否完整、准确,是否存在师生个人敏感信息泄露的安全隐患。三是及时清理已取消的服务事项,对国家、省、市文件明确取消的服务事项,或业务已整合、迭代、取代的服务事项,在各系统中应及时清理下线。
二、工作安排
1.各部门开展自查。全面梳理包括移动端“医大钉”、“医大微校园”、电脑PC端“我的医大”上线的校务服务事项,于4月18日前,各单位网管员在“医大钉”提交自查反馈表,包括重大“一件事联办”新增事项建议内容。
提交路径:钉钉-工作台-信息化服务-服务事项梳理反馈,操作说明见附件1。
2.信息技术中心同步开展校务服务技术排查。一是根据往年校务服务排查结果,将各部门校务服务事项清单分别发至对应部门,确认并落实后续处理。二是抽查办事指南、说明规范性、安全相关内容,并分别发至对应部门,落实整改。
3.各部门通过“信息化项目管理系统”申报2024年度数字化改革重大需求、多跨场景、改革任务“三张清单”,学校数字化改革领导小组办公室对申报事项进行梳理,最终拟定入选名单进行公示。
申报路径:学校主页-我的医大综合门户-搜索“信息化项目管理系统”-三张清单事项申报,操作说明见附件2。
在服务事项梳理和“三张清单”申报过程中,如有任何问题、疑难,需要技术支持的,请及时与信息技术中心联系。
联系人:赵老师 电话:0577-86699253
博鱼(中国)数字化改革领导小组办公室
2023年4月10日
附件: